关于合作医疗“一人一档”的维护,可通过以下方式办理:
一、线上办理(推荐)
- 操作步骤
- 打开手机微信或支付宝,搜索“河南医保”小程序 → 进入“一人一档”功能模块 → 选择“本人办理”或“帮办代办” → 按提示完成信息授权和必填信息填写 → 提交审核。
- 注意事项
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帮办代办需由本人实名认证的账户操作,选择“帮办代办”后需绑定亲属关系;
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若页面显示参保信息有误,需先通过线上渠道提交修改申请,或前往线下窗口办理。
二、线下办理
- 单位职工
通过单位医保专管员联系网厅或经办窗口办理。
- 城乡居民及灵活就业人员
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医保经办服务窗口 :携带身份证到参保地医保经办机构办理;
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乡镇(街道)医保服务窗口 :需提供有效身份证件及户籍证明;
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村居(社区)委会 :联系户籍所在地村委会或社区居委会协助办理。
- 特殊情况处理
若线上或线下均无法办理,可电话联系参保地医保经办机构咨询。
三、信息维护对象
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具有参保地户籍的居民;
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在参保地或曾参加基本医疗保险的人员。
建议优先使用线上渠道办理,若遇系统延迟或信息错误,及时通过官方渠道反馈问题。