关于医保报销相关的电话,需谨慎对待,以下是常见诈骗类型及应对建议:
一、常见医保报销诈骗类型
- 冒充机构诈骗
诈骗者伪装成医保局、医院或保险公司,谎称有报销需提供个人信息或银行账户,或诱导转账。
- 虚假报销通知
声称医保报销记录异常、有未领款项或违规操作,要求提供身份证、银行卡号等信息。
- 异地就医诈骗
以医保联网、异地报销需提前备案为由,要求提供医保卡号、密码等敏感信息。
- 补缴或退费诈骗
通知医保账户多出费用需补缴,或称商业保险已核销需从医保中扣除,诱导转账或提供银行账户。
二、应对建议
- 核实来电真实性
通过官方渠道(如医院挂号处、社保局官网/APP)核实电话来源,官方不会要求提供银行密码或转账。
- 保护个人信息
仅向官方机构提供必要信息,避免向私人账户或不明机构透露身份证号、银行卡号等。
- 警惕紧急要求
若接到要求立即处理财务的电话,应挂断后通过官方渠道核实情况。
- 保留证据报警
记录诈骗电话内容、对方语音及时间,保存相关证据并及时报警。
三、官方渠道查询方式
-
医保报销查询 :通过当地医保局官网、APP或线下服务大厅办理。
-
医保问题投诉 :拨打12333、12345热线或向上一级社保部门投诉。
若接到可疑电话,建议优先通过官方渠道核实,避免因轻信诈骗导致财产损失。