关于合作医疗报销未到账的问题，可能由多种原因导致，以下是具体处理建议：

一、报销流程与时间

1. 报销时效

基本医疗保险通常在出院后30个工作日内完成审核和支付。若超过此时间，建议联系医保机构核实具体原因。

2. 特殊情况处理

• 突发情况或系统延迟可能导致报销延迟，可先通过医保官网或客服查询进度。

• 新农合报销需在出院后3个月内办理，逾期可能影响后续医疗费用结算。

二、常见原因分析

1. 医疗费用未结算

若出院时未完成自费部分结清，可能影响报销流程。

2. 第三方责任未明确

当医疗费用需由第三人承担时，若第三人不支付或无法确认，医保基金需先行支付，但后续可能追偿。

3. 银行或系统问题

部分情况下，报销款项可能因银行系统延迟或操作问题未到账，可联系银行查询。

三、解决步骤

1. 核对报销材料

确保所有材料（如住院病历、费用清单、身份证等）齐全且符合医保要求。

2. 联系医保机构

通过当地医保局官网、电话或线下窗口查询报销进度，确认是否因审核延迟。

3. 追责与投诉

• 若医保机构故意不支付，可依据《社会保险法》第二十三条规定申请行政复议或提起行政诉讼。

• 对于医院垫付报销的情况，若超过约定时间（如1-2年），可向卫生部门或医保部门举报。

四、注意事项

• 时效性原则 ：医保报销有明确时间限制，超过时效可能无法追讨。

• 保留证据 ：所有沟通记录、转账凭证等材料需妥善保存，作为维权依据。

建议优先通过医保官方渠道查询，若涉及第三方责任，可同步向医疗机构和医保机构追责。若问题长期未解决，建议咨询专业律师获取法律支持。