以下是查询湖南长沙医保信息的几种主要方式，供您参考：

一、官方平台查询

1. 湘医保小程序

微信搜索并关注“湘医保”公众号，通过菜单栏【服务平台】→【登录平台】→【缴费记录查询】查看参保、缴费及就诊记录。

2. 长沙市医疗保障网

访问官网（http://www.cshrss.gov.cn/）或使用个人编号/身份证号登录，可查询缴费基数、比例及医保卡余额。

二、线下查询

1. 医保中心窗口

携带身份证和医保卡到长沙市医保中心（芙蓉中路181号）或医保定点机构窗口办理查询。

2. 银行渠道

通过长沙银行e钱庄等合作平台，扫描公众号二维码进入【乐金融】→【我的账户】查看医保个人账户明细。

三、电话查询

1. 医保局热线

拨打0731-4416618或12333，可咨询缴费基数、比例、医保卡余额及定点机构信息。

2. 银行客服

拨打长沙银行客服电话0731-84907619，通过身份验证后查询医保账户。

四、其他便捷方式

• 手机APP ：关注“我的长沙”“长沙人社12333”等官方APP，通过人脸识别或扫码进入医保服务专区。

• 自助终端 ：在医保定点医院或药店使用自助查询机，凭医保卡和身份证完成身份验证后查询。

注意事项

1. 网络查询需使用本人实名账号，避免泄露个人信息；

2. 定期检查APP或网银账户流水，发现异常及时联系医保部门；

3. 线下查询需注意核对机构名称及工作人员身份，防止信息被冒用。

如需进一步帮助，可拨打长沙市医疗保障局电话0731-12333咨询。