根据江苏医惠保1号的保障规则，超过1万元后仍未报销的问题，可能由以下原因导致：

一、医保报销前置条件未满足

江苏医惠保1号属于补充型医疗保险，其报销需以 医保报销 为前提。若医疗费用未先通过职工社保或新农合报销，则无法触发医惠保的报销机制。

二、自费金额未超过年累计免赔额

该产品设定了 年累计免赔额13.46万元 ，即每年自费累计超过13.46万元的部分才能获得报销。若自费金额未达到该门槛，即使超过1万元，仍需继续自费。

三、医疗费用类型不在保障范围内

1. 医保内费用不报销 ：仅医保范围外的住院、门诊等费用可获报销；

2. 特定医疗机构除外 ：仅限二级及以上基本医保定点医疗机构（不含港澳台、特需医疗部等）；

3. 住院时间限制 ：2025年1月1日至12月31日期间入院但保险期间已终止的医疗费用不报销。

四、其他注意事项

• 异地就医备案 ：异地就医需办理转诊备案，未备案或自行转诊的按50%比例报销；

• 责任免除条款 ：若医疗费用属于责任免除范畴（如美容整形、美容牙科等），同样不参与报销。

五、建议处理步骤

1. 核查医保报销情况 ：确认医疗费用是否已通过医保报销；

2. 核对自费金额 ：计算年累计自费是否超过13.46万元；

3. 检查就医合规性 ：确认医院等级、转诊流程及住院时间是否符合要求；

4. 联系保险公司 ：若仍无法报销，可通过客服渠道申请核查。

若经核查符合报销条件但未获赔付，建议提供完整医疗费用明细及理赔材料，向保险公司申请二次审核。