要查询父母的养老金信息,可通过以下步骤操作(需父母本人或代办人完成注册和认证):
一、通过“民生山西”APP查询
- 下载与注册
下载安装“民生山西”APP,注册并完善父母身份信息(需与社保卡绑定)。
- 进入社保查询模块
登录后点击首页【社会保险】→【资格认证】,按语音提示完成人脸识别或指纹认证。
- 查看养老金详情
认证成功后,点击【查询】即可查看养老金发放记录、对账单等信息,可按月份或年份筛选数据。
二、其他查询方式(需父母本人办理)
- 社保中心查询
携带身份证或社保卡到当地社保经办机构,通过自助机或窗口查询养老金发放明细。
- 电话咨询
拨打12333人社局客服电话,提供父母身份证号或社保编号查询。
- 官网/APP对账单
登录山西劳动保障网或“民生山西”APP,通过【个人社保信息查询】功能查看历年缴费及发放记录。
注意事项
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若父母未注册,需先完成注册流程,建议由子女协助办理。
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线上操作需确保网络稳定,若遇系统延迟可联系官方客服。
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部分功能可能因APP版本不同略有差异,建议检查是否为最新版本。