通常是管用的
石家庄的12345投诉热线 通常是管用的 。12345政务服务热线是畅通民意民情、联通政府与市民沟通渠道的服务平台,按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督。
因此,如果您遇到问题或需要投诉,拨打12345热线是一个有效的途径。不过,也需要注意以下几点:
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投诉的问题需要合理合法,不合理不合法的问题可能无法得到解决。
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投诉后,相关部门会进行处理和回复,但处理时间可能因问题性质而异,特别是涉及到个人利益的问题,可能需要较长时间解决。
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对于一些特定问题,如拖欠工资等,建议直接寻求劳动监察机构的帮助,因为12345热线虽然可以受理,但可能无法直接解决工资拖欠问题。
总的来说,12345投诉热线是一个方便群众有序表达诉求的途径,有助于营造合作、公正、透明的社会环境。