如果您在手机上无法查询到医保余额，可以尝试以下几种方法：
- 确认应用程序或网站已正确注册并登录 ：
- 确保您已下载并安装了医保相关的应用程序或访问了官方网站，并且使用正确的个人信息进行了注册和登录。
- 检查网络连接 ：
- 确保您的设备连接到稳定的网络。网络问题可能导致查询失败。
- 输入正确的个人信息 ：
- 核实您输入的身份证号、社保卡号或手机号等个人信息是否准确无误。
- 搜索医保余额查询选项 ：
- 在应用程序或网站的搜索框中输入“医保余额查询”或类似的关键词，查找相关选项。
- 联系当地医保部门 ：
- 如果以上方法都无法解决问题，可以拨打医保部门的电话或前往医保定点诊所、医院咨询，或直接到当地社保部门查询。
- 检查医保卡状态 ：
- 确认您的医保卡是否已激活，并且余额不为0。如果医保卡余额为0，微信查询时可能会提示无法查询到余额。
- 确认电子社保卡服务是否开通 ：
- 如果您的医保卡未开通电子社保卡服务，可能会导致无法查询余额。您可以联系当地的医保部门进行开通。
- 等待系统更新 ：
- 如果您刚交了医保费，可能需要等待几天才能在微信等平台上查询到余额更新，因为医保系统更新数据需要时间。
- 检查微信版本 ：
- 如果微信没有“城市服务”这个选项，可能是微信版本过低，建议更新到最新版本。
通过以上步骤，您应该能够找到问题所在并解决无法查询医保余额的问题。如果问题依然存在，建议直接联系当地医保部门获取进一步的帮助。
