家庭共济账户没有余额可能有以下几个原因：

1. 个人账户余额已经用完 ：如果职工医疗保险个人账户中的余额已经用完，那么医疗保险共济账户中的余额也会显示为0。

2. 新参保人员 ：对于新参保人员，个人账户余额可能还没有到账，因此即使家庭成员开立了医疗保险共济账户，共济账户中的余额也会为0。

3. 查询方法错误 ：有些用户可能错误地查询了金融账户而不是医疗保险账户，导致误以为余额为0。

4. 个人账户信息不全 ：如果个人账户信息不完整，也可能导致无法查询到详细余额信息。

5. 未操作“家庭共济” ：部分参保人就医时，只帮家人绑定了“亲情账户”，没有操作“家庭共济”，导致未能实现个人账户家庭共济。

6. 绑定错误 ：可能绑定的共济人并不是实际想要共济的医保账户，或者绑定的账户信息有误。

7. 不在同一医保统筹区 ：如果家庭成员不在同一医保统筹区，也不能绑定“共济关系”。

8. 历年账户余额为0 ：家庭共济仅限使用授权人历年账户，不能共济当年账户。如果授权人历年账户余额为0，则家庭共济无法共济给被授权人使用。

建议检查以上几点，确认是否有误操作或信息不准确的情况，必要时联系当地医保部门或相关机构进行咨询和处理。