2025年在湖南郴州进行线上问诊医保报销的流程如下：
- 激活医保码 ：
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使用微信：进入微信APP，点击右下角的“我”->“服务”->“医疗健康”->选择最上方“医保码”->打开医保码界面->进行电子医保码激活。
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使用支付宝：进入支付宝APP，点击页面右上角“卡包”->“证件”->找到“医保码”->点击“立即添加”->完成实人认证->点击“立即支付”->设置医保码密码，即可完成激活。
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使用湘医保平台：下载湘医保平台APP，登录->点击页面底部的“医保电子凭证”->完成实名认证、实人认证->点击“领取凭证”->设置医保凭证密码，即可完成激活。
- 开具医保电子处方 ：
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医生开具处方：前往定点医疗机构就医，告知医生需开具医保电子处方，医生在门诊工作站开具医嘱，药房选择“医保流转药房”->医生打印门诊治疗指引单。
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核验身份：凭门诊治疗指引单前往处方流转窗口（一般在收费处或药房附近），通过身份证、社保卡或医保码进行身份核验，完成核验后医院上传电子处方。如购药人无医保电子码，可在医院打印电子处方的纸质版并加盖外配处方专用章，凭此前往药店购药。
- 查看医保电子处方 ：
- 打开湘医保APP，首页下滑找到并点击“医保处方中心”->同意授权并进入“医保处方中心”->点击“处方流转”即可查看电子处方，点击“双通道医院”或者“双通道药店”后选择郴州市即可查看郴州市内处方双通道医院和处方双通道药店，点击取药流程指引即可查看医保处方取药使用说明。
- 下载医保电子处方 ：
- 前往定点药店，告知使用医保电子处方，扫描参保人员医保码、药店执业药师医保码下载电子处方。
- 结算医保电子处方 ：
- 在定点药店购药时，直接使用下载的医保电子处方进行报销。
建议在实际操作中，确保所有步骤和材料符合最新的医保政策，并在需要时及时联系当地医保部门获取帮助。
