当医院不报销医保时，您可以通过以下步骤进行投诉，以维护自身权益：

1. 明确投诉原因

• 首先，了解医保报销的基本政策和规定，确认医院不予报销的原因是否符合政策要求。
• 如果医院以不符合报销条件为由拒绝报销，建议与医院沟通，了解具体原因。

2. 收集相关证据

• 收集您的医疗费用票据、医保卡、医院出具的报销拒付证明等材料。
• 保留与医院沟通的记录，如电话录音、短信或邮件等。

3. 选择投诉渠道

您可以通过以下渠道进行投诉：

• 医院内部投诉：向医院的服务台或投诉部门反映问题。
• 医保部门投诉：
  • 拨打 12333（全国劳动保障电话）或 12345（政府服务热线）进行咨询和投诉。
  • 登录 国家医保局官网 或关注 国家医保局官方公众号，通过在线投诉功能提交问题。
• 其他相关部门：
  • 向 卫健委 或 市场监督管理局 投诉，尤其是涉及乱收费等问题。
  • 通过 信访部门 提交申诉材料。

4. 提交投诉材料

• 准备好投诉信或表单，详细说明投诉事项，包括医院名称、具体问题、您的诉求及提供的证据。
• 通过电话、网络或现场提交投诉材料。

5. 等待处理结果

• 投诉后，相关部门会根据流程进行调查和处理。耐心等待回复，并保留好投诉记录。

6. 法律依据

• 您可以依据《中华人民共和国社会保险法》和《医疗事故处理条例》等法律法规，维护自身权益。

总结

医院不报销医保时，建议先与医院沟通，确认问题原因；若无法解决，可通过医保部门热线或在线平台提交投诉，必要时向其他相关部门反映。在整个过程中，保留好相关证据和记录，以便后续维权。

如需进一步帮助，可参考上述提到的具体投诉渠道和操作方法。