四川医保提供多种24小时在线咨询服务渠道，方便您随时解决医保相关问题。以下是详细信息：
1. 12393医保服务热线
- 服务时间：7×24小时全天候服务。
- 服务内容：可咨询医保政策、报销流程、医保卡挂失等问题，也可进行投诉和建议。
- 联系方式：拨打 12393 即可接入人工服务。
2. 12345政府服务热线
- 服务时间：同样提供24小时人工服务。
- 服务内容：适用于医保相关问题咨询及投诉。
- 联系方式：拨打 12345。
3. 四川医保公共服务平台
- 服务内容：提供参保信息查询、缴费记录查询、医保账户查询等服务。
- 网址：四川医保公共服务平台。
4. 四川医保网上服务大厅
- 服务内容：可办理医保参保登记、医保关系转移接续等业务。
- 网址：四川医保网上服务大厅。
5. 各区（市）县医保经办机构咨询电话
如果您需要更具体的地区咨询，可拨打以下电话：
- 成都市医保咨询电话：
- 市本级：028-12333、028-83434422、028-87702308
- 天府新区：028-68381085（医保参保）、028-68381186（医保报销）
- 东部新区：028-27250533、028-27031599
- 高新区：028-63066767
- 锦江区：028-86513870
- 青羊区：028-86637882、028-86118576
- 金牛区：028-62011921
- 武侯区：028-85548418（综合类业务咨询）、028-87485840（医保就医结算）。
6. 其他在线服务
- 四川医保公共服务平台网厅：支持查询定点机构、药品目录、个人参保信息等。
- 人社通平台：提供社保、医保相关政策及业务咨询。
注意事项
- 部分服务可能因平台维护或升级而暂停，建议提前查询相关公告。
- 在拨打热线或访问平台时，请准备好身份证号、医保卡号等信息以便快速查询或办理。
希望以上信息能帮助您顺利解决医保相关问题！如需进一步协助，请随时告知。
