关于12320投诉医院的成功率，目前并未找到明确的统计数据。然而，可以结合相关研究和投诉处理流程，为您提供一些参考信息。

1. 投诉成功率相关背景

• 根据国家卫健委发布的数据，近年来全国医疗纠纷总量呈下降趋势，部分医疗纠纷通过调解机制成功化解的比例较高。例如，超过60%的医疗纠纷通过人民调解方式解决，调解成功率可达85%以上。
• 这表明，通过12320或其他投诉渠道，公众的投诉在一定程度上能够得到有效处理，但具体到医院投诉的成功率，仍需结合具体案例和地区差异分析。

2. 影响投诉成功率的因素

• 投诉内容的具体性：投诉材料是否清晰、完整，包括问题发生的时间、地点、涉及人员及证据等，会直接影响处理效率。
• 投诉渠道的选择：除了12320，还可以通过医院内部投诉部门、当地卫生健康行政部门等渠道投诉。不同渠道的响应速度和处理机制可能有所不同。
• 地区政策与执行力度：不同地区的卫生健康行政部门对投诉的处理效率和支持力度存在差异。

3. 投诉处理流程

• 准备材料：在投诉前，需要准备相关材料，如投诉人及被投诉单位的基本信息、投诉事项的详细描述和相关证据（如照片、病历等）。
• 提交投诉：拨打12320或通过其他方式提交投诉，并按照提示提供必要信息。
• 关注进展：提交投诉后，可通过12320平台或电话查询处理进展，必要时主动联系相关部门了解情况。
• 接受处理结果：根据处理结果采取进一步措施，如对结果不满意，可进行申诉或通过其他法律途径解决。

4. 提升投诉成功率的小贴士

• 保持冷静与客观：在投诉过程中，避免情绪化表达，确保问题陈述清晰、有理有据。
• 提供充分证据：证据的完整性和可信度是投诉成功的关键。
• 及时跟进：通过电话或平台持续关注投诉处理进展，确保问题得到妥善解决。

5. 总结

• 虽然没有具体的12320投诉医院成功率数据，但通过合理准备投诉材料、选择合适的投诉渠道并积极跟进，可以提高投诉处理的成功概率。
• 如果您需要进一步了解，可以拨打12320咨询或访问相关卫生健康部门的官方网站获取更多信息。

希望以上内容对您有所帮助！