在网上交医保时没有参保信息，可能的原因有以下几种：
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未成功购买社保 ：需要确认为你购买社保的单位是否已成功购买社保。
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社保系统出错 ：如果社保系统出现故障或者维护，可能导致查询不到参保信息。这种情况下，需要联系社保部门进行更正。
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首次参保人员信息未录入 ：如果是第一次参保，必须先在当地户籍所在地办事处进行个人信息的录入，否则无法在网上缴费。
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参保登记信息未上传成功 ：往年的参保登记信息如果没有上传成功，也会导致在网上查询不到参保信息。需要去当地修改个人信息后再进行网上缴费。
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个人信息未联网 ：部分农村居民由于个人信息未录入互联网，导致无法在网上缴费。需要去参保地把个人参保信息录入互联网。
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输入信息错误 ：缴费人输入的姓名、身份证号等信息错误，也会导致查询不到参保信息。需要前往人社、医保部门或参保地办事处查看系统登记信息是否有误，并进行改正。
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系统延迟 ：首次参保且刚刚完成缴费的，系统可能会有一定的延迟，需要耐心等待一段时间后再查询。
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信息有误 ：个人查询信息与参保时登记信息有误，也可能导致查询失败。需要联系单位或社保部门进行修改。
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未按要求缴费 ：如果城乡居民医保费未成功缴纳，或者缴费情况明细显示空白，也会导致在网上查询不到参保信息。
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社保卡信息未采集 ：如果社保卡制卡信息未采集，也会导致无法在网上查询到参保信息。需要前往当地社保机构查询并补充相关信息。
根据以上原因，建议逐一排查并采取相应措施，如确认参保登记情况、核对个人信息、联系社保部门等，以解决网上交医保时没有参保信息的问题。