如果您在缴纳农村合作医疗（新农合）时遇到问题，可以通过以下途径进行咨询和解决：

1. 当地农合办 ：首先，您可以联系当地的农合办或新农合管理部门，了解具体缴费情况和解决缴费问题的方法。

2. 民政局或新农合管理部门 ：您还可以向当地的民政局咨询或投诉，或者联系新农合的管理部门，他们可以提供帮助和解决方案。

3. 12333投诉电话 ：如果您需要投诉或反映问题，可以拨打12333投诉举报电话，详细陈述投诉事项并提供相关证据。

4. 社保客服电话 ：您可以直接拨打社保客服电话进行查询，客服人员会为您提供详细的解答和帮助。

5. 官方网站查询 ：您可以通过所在省市的新农合官方网站进行个人缴费查询，了解自己的缴费情况。

6. 当地新农合服务站点 ：您还可以前往当地的新农合服务站点，向工作人员咨询您的医保信息，包括缴费情况、报销记录等。

7. 携带身份证到医保办事处 ：如果以上方式都无法解决问题，您可以带上本人有效身份证到当地医保办事处进行缴费，或者由当地村干部统一收取缴费。

8. 通过人力资源和社会保障局官网查询 ：您还可以通过输入自己的社保编码、密码、验证码到人力资源和社会保障局官网进行查询。

建议您先尝试通过官方网站或客服电话进行查询和咨询，如果问题仍然无法解决，再考虑携带身份证到当地医保办事处或相关部门进行线下咨询和办理。