各科室在医院中扮演着重要角色，通过不断创新和提升服务质量，各科室形成了许多亮点工作。以下是一些典型科室的亮点展示。

改善患者就医体验

妇产科——绿色候诊区

妇产科对候诊区进行了改造，增加了门诊电视设备，播放专业的健康科普和科室技术特色视频，布置温馨的候诊空间，帮助患者在等待中舒缓压力。
这种改进不仅提升了患者的等待体验，还通过信息传递增加了患者对科室的信任感。

内二科护理部——健康教育讲堂

内二科护理部组织患者及家属开展以“卒中识别早，救治效果好”为主题的健康讲堂活动，提高患者及家属对卒中预防和早期识别相关知识的理解。这种活动有效提升了患者的健康意识和自救能力，减少了卒中带来的严重后果。

提高专业技能

外科——专家讲座

外科定期开展专家讲座，邀请专家为外科医生讲解最新的诊疗指南及诊疗规范，起到了传帮带的作用。通过专家讲座，医生们能够及时掌握最新的医疗技术，提升诊疗水平，确保患者得到更高质量的医疗服务。

儿科——输液固定器和移动输液架

儿科推出了手部输液固定器和坎肩式移动输液架，帮助难以自我控制的患儿在输液过程中保持固定，方便家长照顾。这些创新举措不仅提高了输液的安全性，还大大提升了患儿和家长的满意度。

创新诊疗技术

耳鼻喉科——首例腭咽成形术

耳鼻喉科成功实施了我院首例“腭咽成形术”，填补了我院在该疾病手术操作方式上的空白。这一技术的成功应用展示了科室在微创手术领域的创新和突破，提升了科室的整体技术水平。

普外科——ICG荧光技术

普外科在腹腔镜肝切除术中成功应用ICG荧光技术，帮助精准寻找肝脏特殊位置肿瘤组织，提高肝癌根治效果。这种技术的应用不仅提高了手术的精准度和成功率，还显著改善了患者的预后。

加强科室管理

护理部——优质护理服务

各护理单元结合自身优势，开展个性化护理服务品牌，如综合病房的“以病人为中心”的服务理念，提供全方位的护理体验。通过优质护理服务的开展，科室在患者满意度和护理质量上都有了显著提升，增强了医院的市场竞争力。

内科——多学科协作机制

内科建立了多学科协作机制，组织医生、护士、营养师等多学科人员开展联合诊疗、诊断、治疗等活动，实现全方位、多角度、系统化的治疗和护理。多学科协作机制的完善不仅提高了诊疗效率，还提升了患者的治疗效果和满意度。

各科室通过改善患者就医体验、提高专业技能、创新诊疗技术和加强科室管理等方面的努力，形成了许多亮点工作。这些亮点不仅提升了医疗服务质量，还增强了医院的竞争力和患者满意度。

科室的诊疗设备和技术有哪些先进之处

以下是一些科室的诊疗设备和技术的先进之处：

呼吸与危重症医学科

• ​设备：气道管理设备、肢体气压治疗仪、睡眠呼吸监测仪。
• ​技术：个性化肺康复训练、睡眠呼吸监测、亲情式服务。

心血管外科

• ​设备：数字化血管造影减影系统（DSA）、中央监护信息系统、主动脉内球囊反搏仪。
• ​技术：无陪护病房、心理干预、多元化健康宣教、早期康复锻炼、延续护理服务。

神经内科

• ​设备：高压氧舱、全脑血管造影仪、颅内外动脉支架置入设备。
• ​技术：急性脑梗死静脉溶栓与桥接取栓术、全脑血管造影术、颅内外动脉支架置入术、耳石症手法复位、高压氧治疗。

放射科

• ​设备：64排128层Revolution Ace CT、GE Revolution 512层能谱CT。
• ​技术：CT引导下穿刺活检术、微创消融治疗肿瘤。

放射治疗科

• ​设备：Edge速锋刀、Halcyon速锐、TOMO加速器、近距离治疗机（Elekta）。
• ​技术：适形放射治疗、容积旋转调强治疗、调强放射治疗、图像引导调强治疗、立体定向放疗、立体定向放射外科治疗。

影像科

• ​设备：西门子 MAGNETOM Vida 3.0T 磁共振。
• ​技术：生命感知磁共振技术、Turbo炫速成像平台、全序列Quiet Suit超静成像平台。

外科

• ​设备：微创腔镜设备、手术显微镜、高频电刀。
• ​技术：单孔腹腔镜技术、腔镜甲乳疝手术、胸腔镜手术、乳腺微创旋切术、甲状腺射频消融术。

重症医学科

• ​设备：科曼监护仪、迈瑞监护仪、迈瑞呼吸机、DRAGE呼吸机、V60无创呼吸机、飞利浦除颤仪、B超、纤支气管镜、血气分析仪。
• ​技术：床旁超声、纤维支气管镜检查及治疗、PICCO监测、颅内压监测、腰大池引流、气管插管、气管切开、锥颅钻孔引流、俯卧位通气、中心静脉置管、鼻空肠管植入、PICC置管、有创血压监测。

科室的医护人员有哪些专业背景和丰富的经验

以下是部分科室医护人员的专业背景和丰富经验介绍：

呼吸与危重症医学科

• ​专业背景：该科室医护人员具备呼吸系统疾病和危重症医学的专业知识，经过系统的专业培训。
• ​丰富经验：通过实施“一科一品”优质护理服务，医护人员在患者入院、住院和出院的全周期护理中积累了丰富的经验，特别是在缓解患者紧张情绪、提供舒适病房、健康宣教和亲情式服务方面表现出色。

心血管外科

• ​专业背景：心血管外科的医护人员拥有心血管外科的专业知识和技能，部分护士曾在北京阜外医院进修，掌握先进的重症护理理念和早期康复经验。
• ​丰富经验：通过“安心五优”服务举措，医护人员在术前、术中和术后的护理中积累了丰富的经验，特别是在心理干预、多元化健康宣教和术后早期康复方面。

内科

• ​专业背景：内科医护人员包括主任医师、副主任医师、主治医师和住院医师，涵盖心血管、消化、内分泌、神经内科等多个专业领域。
• ​丰富经验：科室在糖尿病诊治、老年医学和多学科团队协作方面积累了丰富的经验，特别是在疑难病例诊断和治疗、患者教育和自我管理方面。

康复科

• ​专业背景：康复科医生和康复治疗师拥有针灸推拿、中西医临床、康复治疗技术等专业背景，部分医生曾在三甲医院进修。
• ​丰富经验：在颈椎病、腰椎间盘突出、脑卒中后遗症等疾病的康复治疗方面积累了丰富的经验，注重中西医结合和个性化治疗。

外科

• ​专业背景：外科医护人员包括主任医师、主治医师和住院医师，涵盖普外科、骨科、手外科等多个专业领域。
• ​丰富经验：在各类骨折、微创手术、血管神经肌腱损伤修复、人工关节置换等方面积累了丰富的临床经验。

妇科

• ​专业背景：妇科医护人员拥有妇产科学的专业知识，部分医生曾在三甲医院进修，掌握妇科腔镜技术和微创手术。
• ​丰富经验：在子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫外孕、不孕症等疾病的诊断和治疗方面积累了丰富的经验，特别是在妇科肿瘤和微创手术方面。

科室在患者满意度和口碑方面有哪些显著成绩

在患者满意度和口碑方面，科室取得了以下显著成绩：

沈阳市第一人民医院

• ​综合病房：通过提供温馨的住院环境、检查绿色通道、专业医护全程陪伴等服务，提升了患者的就医感受，让患者在就医全程都能感受到关爱与尊重。
• ​儿科：通过打造温馨环境、用快乐贴纸奖励配合治疗的患儿、提供便民设施等措施，赢得了好评。
• ​神经内科三病房：通过简易导航图、水果病房、胰岛素定位注射卡等措施，提升了患者的依从性和满意度。
• ​医养康复科：通过每日带患者及家属做八段锦、开放娱乐时间、提供出院暖心包等措施，营造了家的温暖，提升了患者的满意度。

深圳观澜伟光医院

• ​内科医生彭丽娟：专业负责，赢得了患者的信任和好评。
• ​妇产科住院部罗秋辉：周到贴心，提供了优质的护理服务。
• ​康复科住院部古丽珊：工作认真负责，得到了患者的高度认可。
• ​儿康科住院部施冬格：热心服务，赢得了患者的好评。

上海长征医院

• ​皮肤病科：凭借精湛医术与高度责任感，成功救治了一位副肿瘤型红皮病患者，赢得了患者的感激和好评。
• ​风湿免疫科：通过全身心投入，为一名疑难危重症患者制定了详细的诊疗计划，患者感动不已，称赞医护团队仁心仁术。
• ​内分泌科：在难治性甲状腺疾病的临床研究与治疗中形成鲜明特色，成功救治了一位32岁女性患者，赢得了患者的信任和好评。

莆田市城厢区医院

• ​出院患者满意度：连续四年全市第一，通过改善就医环境、优化服务流程、提升综合能力等措施，提升了患者的就医体验和满意度。

江滨医院

• ​产科：通过线上、线下及时、贴心、科学的回复和指导，缓解了孕期的不安和焦虑，赢得了患者的感激和好评。
• ​创伤骨科：通过精益求精的治疗方案和疏导患者紧张情绪，增强了患者对手术的信心，赢得了患者的信任和好评。
• ​心内科：通过快速、精准、有效的处置，帮助患者快速恢复健康，赢得了患者的感激和好评。
• ​呼吸与危重症医学科：通过耐心细致的开导和专业的治疗方案，让患者感受到了家一般的温暖，赢得了患者的感激和好评。