可以索赔
当消费者在网上购买护肤品并因此导致过敏时， 消费者有权要求赔偿 。以下是具体的**途径和依据：
- 要求赔偿的权利 ：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
- 赔偿范围 ：
- 赔偿不仅包括医疗费用，还可能包括护理费、交通费、误工费等因治疗和康复产生的合理费用，以及因误工减少的收入。如果过敏导致残疾，还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
- **途径 ：
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与商家协商 ：消费者首先可以与商家协商沟通，要求退货退款及赔偿医药费。
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投诉消费者协会 ：如果协商无果，消费者可以向消费者协会投诉，请求组织调解。
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法律途径 ：如果损失严重，消费者可以向法院提起诉讼，通过法律途径**。
- 收集证据 ：
- 在**过程中，消费者需要收集相关证据，如购买记录、过敏照片、医疗记录等，以证明过敏反应是由于使用该护肤品所导致的。
- 法律依据 ：
- 《中华人民共和国产品质量法》第四十二条和第四十三条明确规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。
综上所述，消费者在网上购买护肤品过敏后，可以通过与商家协商、投诉消费者协会或法律途径来要求赔偿。在**过程中，消费者需要收集相关证据，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规来维护自己的合法权益。