厦门大学附属心血管病医院（简称“厦心”）自2017年起推行全院覆盖的“无陪护”管理模式，旨在通过专业护理员和护士的规范化服务，减轻患者家属的负担，同时提升医疗护理的质量。以下是关于陪护政策的详细说明：

1. 总体原则

厦心是国内首批实行全院无陪护管理的医院之一。这一模式取消了传统的家属陪护，改为由经过专业培训的护理员和护士负责患者住院期间的生活照护，确保患者安全、舒适。

2. 无陪护的具体内容

• 护理员职责：护理员经过规范化培训，负责患者的日常起居，如饮食、清洁、安全等，取代了家属的陪护功能。
• 护士职责：护士则专注于患者的医疗护理，确保及时处理病情变化。
• 六化管理模式：医院建立了住院流程程序化、饮食供餐治疗化、探视管理制度化、医疗护理员培训体系化、医务人员参与管理最大化、软硬件配备齐全化的“六化”管理模式，全面提升服务质量。

3. 特殊情况下的陪护政策

虽然医院总体实行无陪护模式，但以下特殊情况下，医生会根据患者需求评估后允许家属陪伴：

• 幼儿：年龄较小的患者可能需要家属的陪伴。
• 老人：高龄患者可能需要额外的心理支持。
• 重症患者：病情较重或需要特别关注的患者，家属的陪伴可能有助于患者康复。

4. 探视时间

医院允许家属在特定时间探视患者，具体为每天下午3点至7点。这为家属提供了与患者沟通的机会，同时不影响护理工作的正常进行。

5. 服务优势

• 减轻家属负担：无需家属长时间陪护，缓解“一人住院、全家受累”的情况。
• 专业化照护：由专业护理员和护士提供全方位的生活和医疗护理，确保患者安全和舒适。
• 科学饮食：医院提供根据心血管疾病特点配制的“低油”“低盐”饮食，有助于患者康复。

总结

厦门大学附属心血管病医院的无陪护模式是一种创新的医疗服务模式，通过专业化管理和规范化服务，为患者提供了更高质量的住院体验。家属可以在探视时间内与患者交流，特殊情况下也可申请陪伴。这一模式得到了福建省相关部门的肯定，也为其他医院提供了可借鉴的经验。