根据深圳医保政策，外地门诊费用是否可以报销取决于参保人的医保档次、是否办理了异地就医备案手续，以及就医的医疗机构类型。以下是具体说明：

1. 报销条件

• 医保档次：

  • 一档医保参保人：可以在异地联网定点医疗机构直接结算门诊费用。
  • 二档医保和居民医保参保人：需在异地联网的一级及以下定点医疗机构就诊，方可报销门诊费用。

• 备案手续：
  参保人需按规定办理异地就医备案手续，包括长期异地就医备案或市外转诊手续，才能享受异地就医直接结算服务。

• 医疗机构类型：
  必须在开通异地就医直接结算服务的医保定点医疗机构就诊。未开通的医疗机构，医保基金不予支付。

2. 报销比例

• 一档医保：
  在异地联网定点医疗机构就诊，报销比例与市内就医相同。
  如果是异地急诊抢救，报销比例为市内就医支付比例的90%。

• 二档医保和居民医保：
  在异地联网的一级及以下定点医疗机构就诊，报销比例按深圳市内就医标准执行。

3. 手工报销流程（针对无法直接结算的情况）

如果因系统故障等原因无法直接结算，参保人可申请手工报销，具体步骤如下：

1. 登录深圳市医疗保障局官网或相关平台；
2. 提交门诊费用报销申请，包括必要的医疗票据和材料；
3. 等待审核，审核通过后医保基金将按规定支付报销费用。

4. 注意事项

• 非定点医疗机构：在非定点医疗机构发生的费用，医保基金不予支付。
• 异地就医备案：备案手续是享受异地门诊报销的前提，未备案可能导致无法报销。

5. 相关链接

• 深圳医保异地就医报销政策详情可参考和。

如需进一步了解具体操作或政策，建议联系深圳市医疗保障局或访问其官网查询最新信息。