当您遇到医保不报销的情况时，可以按照以下步骤进行投诉和维权：
- 咨询医院医保办或财务部门 ：
- 首先，您应该向所在医院的医保办或财务部门咨询，了解不报销的具体原因及依据。这是最直接和初步的解决途径。
- 向当地医疗保障局或社会保险行政部门投诉 ：
- 如果医院未能给出合理解释或解决方案，您可以向当地的医疗保障局或社会保险行政部门进行投诉。这些机构负责监管医保政策的执行，并有明确的处理流程和责任。
- 收集并整理证据材料 ：
- 在投诉过程中，您需要收集并整理所有与医保报销相关的证据材料，包括医疗费用清单、医保结算单、医生诊断证明等，以便在需要时提供。
- 提交申诉材料 ：
- 向当地医保部门提交申诉材料，包括身份证明、医疗费用发票、病历等相关证明材料。确保材料完整、准确，以便医保部门能够及时处理。
- 等待处理并申请上诉 ：
- 医保部门会对您提交的申诉材料进行审核和核对，确认无误后进行处理。如果医保部门仍未给予报销，您可以向当地的医保监管机构提出上诉申请。
- 通过法律途径维权 ：
- 如果上述途径均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如申请行政复议或提起行政诉讼。
- 拨打全国劳动保障电话咨询服务专用号码或政府服务热线 ：
- 您还可以拨打12333全国劳动保障电话咨询服务专用号码或12345政府服务热线进行投诉，这些服务通常提供便捷的投诉渠道。
- 向上一级人力资源和社会保障局投诉 ：
- 您还可以向上一级人力资源和社会保障局进行投诉，他们有权处理此类问题。
- 在“国家医保局”等公众号上投诉 ：
- 另外，您可以在“国家医保局”等官方公众号上进行投诉，这些平台通常会提供在线投诉和反馈功能。
通过以上步骤，您可以系统地处理医保不报销的问题，并寻求合理的解决方案。建议您在遇到此类问题时，保持耐心和理性，按照法定程序进行投诉和维权。
