建议试试理疗、热敷,同时不排除淋巴炎症,若两侧甲状腺会同时出现肿大,查血时T3、T4可降低,诊断明确后需口服甲状腺素治疗。脖子靠近锁骨处出现疼痛,不除外是颈椎病所导致的,会有肩背部的麻木不适或者上肢活动受限,见于长时间的慢性劳损。