合肥市蜀山区医保大厅位于政务服务中心一楼，具体地址为怀宁北路99号（原休宁路1555号已搬迁）。该大厅支持单位参保信息查询、医保业务通办等高频事项，工作时间覆盖工作日全天，咨询与监督电话完善，服务窗口提供便捷高效的管理服务。
合肥市蜀山区医保大厅为参保单位和个人提供多项核心服务，包括单位参保信息查询、医保关系转移、异地就医备案等业务。其突出亮点在于“一窗通办”模式，即居民医保、灵活就业保险等业务实现跨险种综合受理，避免群众多窗口奔波。大厅引入智能化服务系统，可通过线上平台提前预约，缩短窗口等候时间。
大厅的地理位置便利，周边交通网络发达，市内公交及地铁线路均可直达。大厅内部设置人性化指引标识，并配备专业导服人员协助群众快速定位办理窗口。为提升服务质效，医保局推行“局长坐窗口”制度，由管理层直接参与窗口经办，实时解决群众难题。各区县均设置分中心，如新站高新区、高新区等均有独立服务点，可就近办理业务。
查询医保信息或办理业务时，建议提前拨打统一咨询热线0551-12345确认材料清单及办理流程。若遇投诉或疑难问题，可向监督电话0551-63536001反馈，确保服务透明化。通过线上线下协同服务，蜀山区医保大厅持续优化群众办事体验，成为全市医保服务的标杆窗口。
