安徽医保局人工服务电话为0551-69029774（综合业务），其他常见号码包括省医保中心异地就医咨询专线0551-62915693及12345转接各市医保服务。各市亦有专属热线，如合肥0551-63536000、阜阳0558-2208816、宿州0557-3066905等，均支持医保政策、业务办理咨询。
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安徽省医保局核心服务电话
安徽省医保局综合业务咨询电话为0551-69029774，覆盖异地就医、参保登记、待遇报销等政策解答。省医保中心另设异地就医专线0551-62915693，专业处理跨地区医保结算问题。全国统一医保热线12393亦可转接至安徽本地服务。 -
安徽省16市医保服务热线清单
- 合肥市：0551-63536000（医保综合业务）
- 阜阳市：0558-2208816（医保政策咨询）
- 宿州市：0557-3066905（职工医保、居民医保）
- 其他城市：如芜湖0553-3991307、蚌埠0552-2059648等，均可通过12345转接或直接拨打市级热线获取本地化服务。
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12345热线的补充功能
安徽省内各地级市12345政务服务热线均提供医保业务转接服务，可一键接入属地医保局专员。例如合肥市拨打12345并选择医保选项后，可转至具体业务窗口（如征缴、待遇）。 -
注意事项与建议
- 工作时间差异：多数热线工作日为8:00-17:30，需避开节假日；部分窗口支持午间值班（如12:00-13:30）。
- 优先数字渠道：复杂业务建议通过12393官网或安徽医保微信公众号在线提交，减少等待时间。
- 验证号码有效性：拨打前可结合安徽医保局官网更新名单核对号码，避免无效拨打。
若无法接通，可联系全国医保服务监督电话12393投诉反馈，或持有效证件至就近医保服务中心线下办理。
