铜仁市医保局通过主动公开与依申请公开相结合的方式，为市民提供全面的医疗保障信息，覆盖政策法规、参保指南、基金监管等多项内容，并采用数字化手段提升服务效率。
铜仁市医保局负责制定并执行辖区内医保政策，其职能涵盖职工与居民医保管理、大病保险运行、药品耗材集采、基金监管及经办服务等，确保群众享受公平可及的医疗保障。市民可通过官网、微信公众号等渠道随时查询医保政策、办事指南及定点机构名单，动态掌握最新医保动态。
公开服务便捷高效：该局主动公开的信息包括机构设置、法规文件、发展规划、处罚决定、财政预算等，并设置依申请公开渠道满足个性化需求。申请人可在线提交申请或到指定地点当面办理，所有流程严格遵循《政府信息公开条例》，确保合规性与时效性。
数字化转型提升体验：铜仁市医保局通过“医保守护1314”品牌建设，搭建“15分钟便民服务圈”，上线智能审核系统实时监控基金使用，推出“区块链+共享药房”解决药品配送难题，让群众足不出户即可完成跨省异地结算、门诊共济等操作。依托大数据技术实现新生儿“一站式”服务，整合户政、税务、医保流程，大幅缩短办事时间。
创新改革助力减负：近年来，该局牵头开展7批次国家药品集采，药品与耗材价格平均降幅超50%，并通过“惠民药房”“中医优势病种付费”等举措缓解群众“看病贵”问题。同时推动DRG支付改革，优化诊疗路径，控制不合理费用增长。
铜仁市医保局以透明化管理和智能化服务为核心，构建了全方位、多层次的医保体系，既保障基金安全，又提升服务质量。市民可定期访问官网或关注其官方渠道获取最新医保资讯，确保自身权益。
