官网、APP或线下查询

以下是查询个人医保账户明细的几种常用方法，供您参考：

一、线上查询

1. 国家医保服务平台

   • 访问官网（https://fuwu.nhsa.gov.cn）注册并登录，在“我的医保”板块查看参保信息、缴费记录等明细；

   • 下载“国家医保服务平台”APP，通过“个人参保信息”或“医保使用记录”功能查询；

   • 支付宝/微信搜索小程序，点击“医保余额”查看账户信息。

2. 地方医保官网/APP

   • 登录所在地区医保局官网（如“烟台市医疗保障局”微信公众号）的“个人账户收支明细查询”功能；

   • 下载当地医保官方APP（如“京通”小程序），通过搜索栏输入“账户明细”获取数据。

二、电话查询

拨打当地社保局咨询电话，按语音提示提供医保卡号、身份证号等信息，工作人员将协助查询。

三、线下查询

1. 社保局窗口

   携带医保卡和身份证到当地社保局窗口，通过自助设备或工作人员协助完成查询。

2. 定点医疗机构/药店

   在定点医疗机构门诊或药店，通过电子凭证设备自助重置交易密码后，可查看账户消费明细。

四、其他方式

• 医保电子凭证 ：激活医保电子凭证后，可通过甘肃医保公共服务平台小程序查询账户收支明细；

• 年度账户清单 ：部分地区医保部门会定期发放纸质账户清单，可核对后下载。

注意事项

1. 线上查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息；

2. 若初始密码无法使用，可通过定点机构自助设备重置（需配合人脸识别）；

3. 不同地区具体操作可能略有差异，建议优先使用国家医保服务平台。

如需进一步帮助，可拨打全国统一医保热线12333咨询。