沈阳医保卡挂失电话为024-96856(24小时服务)或12345市民服务热线,需同时联系发卡银行冻结金融账户。以下是具体操作指南:
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挂失流程
- 立即拨打024-96856医保服务热线,提供身份证号、参保单位等信息口头挂失。
- 若需冻结金融功能(如社保卡带有银联标识),同步拨打发卡银行客服(如建行95533、工行95588)。
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补办步骤
- 挂失后3个工作日内,持身份证原件到沈阳医保中心(和平区总站路10号)或区级分中心办理正式补卡。
- 线上可通过“沈阳智慧医保”APP提交补卡申请,邮寄到家。
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注意事项
- 挂失前72小时内的盗刷损失可申请医保局核查追偿。
- 补卡工本费20元,新卡医保功能即时生效,银行账户需重新激活。
及时挂失能有效避免医保账户被盗用,建议同步修改关联的线上医保支付密码。