青羊区医保局人工咨询电话是028-86637882(业务咨询)和028-86118576(疫情期间专线),办公地址为成都市青羊区成飞大道南段455号,服务时间为工作日09:00-12:00、13:00-17:00。
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核心联系方式
青羊区医保局提供两个主要咨询电话:业务办理咨询拨打028-86637882,疫情期间专项问题可联系028-86118576。投诉举报需拨打028-86143933。 -
线下办理指引
如需现场办理,可前往青羊区医疗保障事务中心(成飞大道南段455号)或各街道便民服务中心,如西御河街道(鼓楼北三街2号,电话86272520),部分网点提供周六延时服务。 -
服务时间与注意事项
人工服务仅限工作日,中午休息1小时。建议非紧急业务优先选择电话咨询,避免排队。疫情期间需确认线下窗口开放状态再前往。 -
延伸服务渠道
成都市统一医保热线028-12333也可转接青羊区咨询,但直接拨打区号效率更高。部分社区服务窗提供基础业务代办,具体地址可通过电话查询。
总结:拨打电话前准备好身份证及参保信息,可大幅提升咨询效率。若遇占线,建议错峰拨打或尝试其他分机号码。