医保卡可以查询余额，线上可通过“爱山东”APP及支付宝、微信小程序进入“鲁医保”服务按步骤查询，也能在国家医保服务平台APP、地方医保小程序或官网、微信公众号查询，线下可在自助服务终端和人工服务窗口查询，还能通过电话查询，且查询渠道多样，有充分保障可随时掌握余额情况。
查询医保卡余额方法众多，线上渠道便捷高效。在“爱山东”APP或支付宝、微信小程序中，首页搜索“鲁医保”进入服务，先选参保地，再点击个人信息旁小眼睛图标可查职工医保个人账户余额；也能在“爱山东”APP、微信或支付宝小程序首页右下方点“我的”，进入“五险一金”扫脸识别后选择“医疗保险”等系列操作来查看余额，且“五险一金”服务还可查询养老保险、公积金、工伤保险、失业保险，一次授权后续查询方便。国家医保服务平台APP、地方医保小程序或官网、微信公众号同样是线上查询有效途径，例如在商丘通过微信登录河南医保小程序授权后查询，还能通过支付宝搜索河南医保小程序点击进入查询。
线下查询方式也较为常见。各地社保局及部分医院、药店设有医保自助服务终端，可在终端机上选择“医保查询”功能，插入社保卡并输入密码，即可显示医保卡余额及消费记录。若对线上操作不熟悉或需要详细解释，可前往当地社保局或医保中心的人工服务窗口，携带有效身份证件及社保卡向工作人员咨询余额情况。
电话查询也是可行办法之一。部分地区社保局提供医保余额电话查询服务，拨打当地社保局公布的医保查询电话，按语音提示输入身份证号及社保卡密码就能获取余额信息，不过要注意这种方式可能产生通信费用且部分地区服务不24小时开放。查询时务必保护好个人身份信息及社保卡密码，避免泄露，若个人信息变更及时更新，确保查询渠道畅通。要认准官方渠道查询保证结果准确安全，部分查询可能涉及费用也需提前了解。
