创智和宇医保客服存在以下问题：
响应速度慢
客服电话需长时间等待接听，首次响应时间长达40分钟以上，且处理问题效率低下。部分用户反馈同一问题需数天才能解决。
服务态度问题
技术人员存在敷衍态度，如“耐心等待”式回复，缺乏主动解决问题的积极性，用户投诉后处理效果不佳。
技术支持不足
系统故障频发（如医保目录查询功能异常），技术人员专业水平有限，服务人员数量不足，导致问题长期未解决。
监管缺失
政府部门对外包公司（创智和宇）的监管力度不足，用户投诉渠道有限，需通过医保部门介入督促改进。
建议 ：
直接拨打湖南省医疗保障局服务热线（400-12333）反馈问题，由其协调处理；
通过医保微信公众号或客户端提交服务请求，利用官方渠道维权。
浙江丽水治疗近视眼的医院排名中，综合实力突出的三甲医院包括丽水市中心医院、丽水市人民医院，专科优势明显的机构有丽水华厦眼科医院和丽水爱尔眼科医院，其中 丽水市中心医院以490条患者评价和28位可挂号医生位居本地榜首，温州医科大学附属眼视光医院（杭州院区）作为浙江省唯一三甲眼科专科医院，虽不在丽水本地但辐射影响力显著。 丽水市中心医院眼科作为区域性标杆，拥有184个科室和802位医生
宁波智慧医保是宁波市通过数字化技术构建的医保服务体系，旨在提升医保服务的便捷性、高效性和智能化水平，为市民提供更加优质的医疗保障。以下是其主要特点和功能： 数字赋能医疗服务 宁波智慧医保以“健康大脑+智慧医疗”为核心，通过整合医疗资源，实现了线上线下一体化服务模式。例如，依托宁波云医院平台，已建成54家互联网医院，提供问诊、配药、护理等服务，同时建设检查检验互认平台
浙江丽水治疗眶上神经痛排名靠前的医院包括丽水市中心医院、丽水市人民医院和丽水市中医院 ，其中丽水市人民医院疼痛科 因专科技术突出（如B超引导下神经阻滞、脉冲射频治疗）成为首选。 丽水市中心医院 公立三甲，神经内科实力强，擅长神经痛综合治疗，医保覆盖。地址：浙江省丽水市括苍路289号。 丽水市人民医院 疼痛科为全市标杆，采用B超/CT引导微创技术
智慧医保和社保的核心区别在于：智慧医保是医保系统的一部分，主要针对医疗费用报销；而社保是涵盖养老、医疗、失业等多维度的综合社会保障体系。 功能定位不同 智慧医保专注于医疗费用补偿，尤其为特定人群（如零就业群体）提供住院报销等基础保障，属于“交一年保一年”的短期医疗险。社保则包含养老保险、医疗保险、失业保险等，是长期、全面的社会保障制度，例如养老保险需累计缴费满15年才能在退休后领取养老金。
浙江丽水治疗视神经萎缩推荐选择三级甲等综合医院，其中丽水市中心医院设备先进、专科实力强，丽水市人民医院眼科专家团队经验丰富，均为当地权威选择。 丽水市中心医院 作为区域性标杆医院，拥有西门子Force开源CT、3.0T磁共振等200余套先进设备，眼科与神经专科协同诊疗能力强，尤其擅长复杂病例的综合性处理。其国家三级甲等资质和温州医科大学附属背景，为技术可靠性提供保障。
河北智慧医保是河北省推出的线上医保服务平台，能提供参保信息查询、异地就医备案、医保缴费、购药比价等超20项实用功能 ，涵盖医保全流程服务，且部分操作支持“刷脸”认证，参保人动动手指就能完成多项业务，极大提升医保办理效率。 河北智慧医保可让参保人轻松查询个人参保信息、缴费记录、消费明细、账户余额和门诊基金额度等，城乡居民还可在线暂停或恢复参保。就医方面，它能查询医保卡消费的时间和地点
浙江丽水治疗霰粒肿推荐选择三级甲等专科或综合医院，尤其以眼科实力突出的机构为优。 综合权威榜单与患者评价，温州医科大学附属眼视光医院（全国眼科排名前五） 、丽水市中心医院 和丽水市人民医院 是本地治疗霰粒肿的优质选择，其中专科医院在手术经验与设备精度上更具优势，而综合医院则擅长复杂病例的综合处理。 关键选择依据 专科实力优先 ：霰粒肿虽属常见病
浙江丽水治疗老年性黄斑变性较好的医院推荐 ：丽水市中心医院眼科和丽水市人民医院是当地较权威的选择，均配备先进检查设备（如OCT、眼底造影） 且开展抗VEGF药物注射等主流疗法 。以下从三方面分析如何选择： 医院资质与技术 优先选择三甲医院眼科 或专科分院 ，这类机构通常拥有更规范的诊疗流程和专家团队。 确认是否开展光动力疗法（PDT） 或雷珠单抗/阿柏西普注射
在浙江丽水，治疗屈光不正效果较好的医院包括丽水市中心医院、丽水市人民医院和缙云县人民医院等，这些医院在屈光不正治疗领域具有较高的专业性和良好口碑。 1. 丽水市中心医院 丽水市中心医院眼科在屈光不正治疗方面表现突出，其采用国际先进的阿玛仕准分子激光技术，通过无瓣经上皮激光角膜切削，矫正屈光不正，手术全程温和无接触，安全性高。该院眼科医生团队经验丰富，如李颖医生从事眼科临床工作十余年，擅长近视
智慧医保不是公务员医保，智慧医保是医保信息化建设的一种体现，而公务员医保是专门为公务员提供的医疗保障，二者有着本质区别。 智慧医保以数字化、智能化为核心，通过信息技术实现医保业务的高效管理和便捷服务，如移动支付、医保电子凭证、智能审核等功能，旨在优化所有参保人的就医体验，覆盖职工医保、居民医保等多种参保群体。而公务员医保是针对公务员及部分事业单位人员设计的特殊医保制度
根据权威医疗平台及医院信息，浙江丽水治疗视网膜母细胞瘤的医院推荐如下： 丽水市人民医院 三级甲等综合医院，肿瘤科设备齐全，治疗经验丰富，是当地首选医院。 浙江眼科医院 专业眼科医院，具备先进诊疗设备，擅长儿童眼科疾病，包括视网膜母细胞瘤的诊疗。 温州医科大学附属眼视光医院 国家级眼科专科医院，技术力量强，可提供多学科协作诊疗服务。 杭州爱尔眼科医院 全国连锁眼科机构，服务网络覆盖浙江
好医保百万医疗险是一款综合保障全面、性价比高的医疗保险产品，但需注意其续保期限较短的特点。以下是具体分析： 一、核心优势 高性价比 保费低廉，24岁投保仅需约129元/年，保障额度达300万（一般医疗）或600万（重疾），覆盖住院、门诊手术、质子重离子治疗等费用。 保障范围广，含社保内外用药、住院垫付（覆盖全国2000+医院）及重疾绿通服务。 保障范围全面
浙江丽水市治疗青光眼的医院推荐如下： 丽水市中心医院眼科 优势 ：设备先进（如角膜地形图仪、眼底影像仪），提供近视、远视、散光、青光眼等诊疗服务，综合评分较高（127分）。 - 地址 ：丽水市莲都区括苍路289号。 丽水市人民医院眼科 优势 ：专注白内障、青光眼、角膜病等诊疗，拥有专业医生团队和先进设备，综合评分105分。 - 地址 ：未明确标注（需进一步查询）。 其他眼科医院
省内异地医保刷卡一般不需要备案，可直接结算，但跨省就医需提前备案。 以下是具体说明： 省内异地就医规则 目前全国多数省份（如吉林、福建等）已实现省内异地就医直接结算，参保人无需办理备案手续，持医保卡即可在定点医疗机构直接刷卡报销。部分省份（如福建三明、南平）可能存在特殊规定，建议提前咨询参保地医保部门。 跨省异地就医要求 跨省就医必须提前办理备案，可通过参保地医保经办机构
浙江丽水治疗眼部带状疱疹的权威医院排名前三为：丽水市中心医院、丽水市中医院、丽水市人民医院。 其中，丽水市中心医院 作为三甲综合性医院，设备先进且专科实力突出；丽水市中医院 擅长中西医结合治疗，对后遗神经痛效果显著；丽水市人民医院 则以个性化治疗方案见长。 丽水市中心医院 ：拥有飞秒激光、3.0T磁共振等尖端设备，皮肤科与眼科协同治疗经验丰富
异地医保省外门诊能否报销需分情况讨论，具体如下： 一、异地长期居住人员 备案要求 需在参保地办理异地安置备案，且需符合当地长期居住条件（如工作、学习等）。 报销方式 在纳入异地就医结算系统的医院门诊就医，凭社保卡直接结算，无需额外申请。 二、临时外出就医人员 备案方式 通过医保局微信公众号或电话办理临时外出就医备案，适用于短期外出（如探亲、出差等）。 报销规则 个人先负担10%费用
浙江丽水治疗新生儿泪囊炎比较好的医院有： 丽水市中心医院 ：作为国家三级甲等综合性医院，丽水市中心医院在眼科疾病治疗方面有着丰富的经验，医疗设施齐全，是治疗新生儿泪囊炎的优选医院之一。 丽水市人民医院 ：该院眼科口碑很好，拥有完善的诊疗设施和医疗人员储备，也是治疗新生儿泪囊炎的不错选择。 丽水市中医院 ：作为一所临床科室齐全、中医特色浓厚的现代化三级甲等综合性中医医院
丹东国丹医院是一家专注于胃肠疾病及生殖健康领域的现代化专科医院，提供精准诊疗、先进设备及个性化服务。 丹东国丹医院的核心诊疗领域涵盖胃肠疾病和生殖健康，其中胃肠专科尤为突出。作为丹东市一家专业从事胃肠疾病诊疗的机构，该医院以消化道问题（如直肠炎、胃炎、胃溃疡、消化不良等）及胃肠功能紊乱为主要治疗方向，结合无痛胃肠镜、高清内窥镜等设备，为患者提供精准诊断与个性化治疗方案
根据权威性和时效性信息，金华市种植牙推荐以下医院： 一、综合实力强 浙江大学医学院附属第四医院 医疗设施齐全，经验丰富，综合排名全省前列。 金华华康口腔医院 二级口腔医院，医保定点单位，擅长微创种植和高档烤瓷技术，设备先进。 二、技术特色突出 金华东阳狐狸口腔 引入5G种植牙技术，价格合理，支持即刻种植术，术后质保服务完善。 金华蓝芽口腔 数字化导板技术，覆盖全口/半口种植，服务人性化，设备先进
个人医保出现扣费的原因主要包括工资比例缴纳、政策调整、个人账户管理费及医疗费用分担机制 。这些扣费项目是医保制度正常运转的基础，确保参保人享受医疗保障的合理分摊费用。 工资比例缴纳 ：医保费用通常按个人工资的固定比例扣除（如个人缴纳2%，单位缴纳6%），用于建立统筹基金和个人账户。缴费比例和标准可能因地区、单位性质或户籍类型有所差异。 政策调整或账户管理费 ：医保政策更新可能影响扣款金额
