遵义市医保服务中心为市民提供便捷、全面的医疗保障服务，涵盖参保登记、异地就医备案、医保费用结算等多项业务，并通过“乡村通”和“15分钟服务圈”建设，显著提升了服务效率和覆盖范围。
1. 服务范围与职能
遵义市医保服务中心负责基本医疗保险的参保登记、信息查询、关系转移接续、异地就医备案等业务，并支持医保账户余额支取。中心还承担医保政策宣传、业务咨询及投诉处理等职能。
2. 特色服务与便民举措
- 医保服务“七个办”：包括规范办、下沉办、进驻办、上门办、掌上办、刷脸办和电话办，极大简化了医保业务办理流程，方便群众。
- “乡村通”和“15分钟服务圈”：通过在乡镇和社区设置服务点，群众可在15分钟内完成医保业务办理，享受“小事不出村，大事不出镇”的便捷服务。
- 诊间支付设备：参保人在医院可直接通过设备完成挂号、支付、报销等操作，减少排队时间。
3. 创新政策与覆盖范围
- 城乡居民医保政策调整：年度门诊支付限额从200元提高至400元，报销比例覆盖乡、县、市各级医疗机构，进一步减轻群众医疗费用负担。
- 医保服务智能化：通过医保自助一体机、微信公众号、电话咨询等方式，实现医保业务线上办理，提升服务效率。
总结
遵义市医保服务中心通过多渠道服务、政策优化和便民设施，为市民提供了高效、贴心的医疗保障服务。未来，中心将继续推进服务创新，让更多群众享受到便捷、优质的医保服务。
