甘肃省医保局官网电话是0931-7873857、7873895,全省统一医保服务热线为12333(人工接听时间以官方公布为准)。
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官方电话权威性:0931-7873857和7873895为甘肃省医保局官网公布的直接联系方式,适用于政策咨询、信息公开申请等业务。12333作为全国通用社保服务热线,可查询医保余额、定点医院、缴费比例等基础信息,部分时段支持AI接听。
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服务范围差异:局本部电话侧重政策法规与政务公开,12333则覆盖日常查询和经办服务。如需医疗费用结算等专项业务,可尝试拨打8127003(工作日)或2912393(人工专线)。
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注意事项:避免通过非官网渠道获取电话,谨防诈骗。高频咨询时段(如政策调整期)可能出现占线,建议错峰拨打或通过官网在线渠道提交需求。
建议优先使用官网公示电话,复杂业务可结合线上平台办理提升效率。