国家医保服务个人承诺书生成不了通常是由于信息填写不全、系统操作步骤错误或网络问题导致,可通过检查提示、补齐资料或重新生成解决。
- 核对填写信息:确保被保险人的姓名、身份证号等关键信息完整准确,系统若提示缺失内容需及时补充。
- 按流程操作:登录国家医保服务平台,选择“添加家庭成员”→勾选“使用身份证号绑定”→在“上传信息”页点击“上传个人承诺书”→生成并签名提交。
- 检查网络与系统:若页面卡顿或无法跳转,尝试切换网络或刷新页面,避开高峰期操作。
遇到问题时,优先根据系统提示调整,或联系当地医保部门协助处理。