淇县医保局的咨询电话是0392-7226739,服务时间为工作日上午9:00至12:00、下午13:00至17:00,此外淇县政务服务中心医保窗口位于一楼(太行大道与鹤淇大道交叉口南180米)。
淇县医保局的联系方式和服务内容可通过多种渠道获取。参保人员如需查询参保信息,可通过线上线下方式进行操作。线下可前往淇县政务服务中心一楼医保窗口,携带有效身份证件、医保电子凭证或社会保障卡,现场办理参保信息查询,流程包括大厅取号、窗口提交材料、医保经办机构受理并即时办结。线上则可通过登录政务服务平台、河南省医疗保障公共服务平台或“河南医保”小程序,在相关模块中完成查询,整个过程无需提交纸质材料,便捷高效。
如需咨询其他医保业务,淇县医保局提供了详细的分工电话。例如,居民医保参保相关事宜可拨打0392-7226739,职工医保业务咨询电话为0392-7232607,大病保险及异地就医备案等问题也可通过该号码联系。淇县政务服务中心一楼总服务台的电话为0392-7155011,可提供基础引导服务。
淇县医保局的上级机构鹤壁市医保处综合咨询电话为0392-2568686,淇滨区医保局电话为0392-3326536。如遇紧急情况或需投诉,可拨打河南省统一的医保咨询投诉热线,例如异地就医备案相关号码0372-8181211等。建议参保人员根据具体业务需求选择对应渠道,确保信息准确和及时反馈。