线上、线下、电话查询

以下是查询东莞社保卡医保余额的几种常用方法，供您参考：

一、线上查询

1. 东莞社保局官网查询

   • 访问东莞市社会保障局官网（http://www.dgsi.gov.cn/），登录后点击【个人社保信息查询】，输入身份证号、密码后查看医保账户余额及明细。

   • 首次使用需下载社保查询证书并安装。

2. 官方微信公众号查询

   • 关注“东莞社保”公众号，绑定社保卡后点击【社保查询】功能模块即可查看余额。

3. 第三方平台查询

   • 支付宝/微信搜索“社保卡”公众号，或进入城市服务类平台（如“城市服务”-“社保”）查询。

二、线下查询

1. 社保局大厅查询

   携带身份证或社保卡到东莞市东城大道168号的东莞市人力资源和社会保障局窗口，通过自助机或人工服务查询。

2. 定点医疗机构/药店查询

   持卡人可凭社保卡在定点医院、药店直接查询医保账户余额。

三、电话查询

拨打东莞医疗保险中心统一查询电话 0769-12333 ，提供身份证号和社保卡号，按语音提示操作即可查询余额及医保信息。

注意事项

• 线上查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息；

• 第三方平台需认准官方认证的渠道，谨防诈骗；

• 部分功能可能需要注册并绑定社保卡，首次使用需按指引完成认证。

如需进一步帮助，可拨打 0769-22332122 联系东莞市社会保险基金管理局。