医院取消挂号后通常可以退费,但退费规则和时间因医院、挂号渠道以及取消时间有所不同,一般在未就诊且符合条件时可全额或部分退回,线上退费更便捷。
取消挂号是否能退费主要取决于退号时间、原因及医院政策。多数医院支持在就诊前通过线上、电话或窗口取消挂号并退费,部分线上平台要求在就诊前1至4小时内操作,逾期可能无法退费;现场退号需携带身份证和挂号凭证,余款按医院规定退还。若因医院系统故障或医生停诊导致无法就诊,通常会全额退款;恶意爽约可能被限制预约资格。退费时间一般在审核通过后1至5个工作日内原路返还,若超时可向医院财务科或12345投诉。优先选择线上或电话渠道办理,提前确认医院退费细则可避免纠纷。