在吉大二院预约挂号后,可通过官方微信公众号、医院自助机或人工窗口办理退号,需注意退号时间限制(就诊前1小时以上)和原支付方式退款规则。
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微信公众号退号流程
登录吉大二院官方微信,进入“预约挂号”栏目,选择“我的订单”,找到需退号的记录并提交申请。系统审核通过后,费用将按原支付路径退回(1-3个工作日到账)。 -
自助机退号操作
携带就诊卡或身份证到医院自助服务机,点击“预约退号”,按提示完成操作。需注意:当日号源需在就诊前1小时以上办理,逾期不可退。 -
人工窗口退号须知
持挂号凭证及支付证明至门诊收费窗口办理,代退需提供双方身份证。退号成功后,现金支付当场返还,线上支付需等待银行处理。
提示:退号尽量避开就诊高峰期,避免影响他人挂号权益;如遇系统问题,可联系医院服务热线协助处理。