北京阜外医院提供7种预约挂号方式,支持微信、APP、电话及现场自助机操作,并针对老年人开设便捷通道,患者需提前1至7个工作日完成预约。
患者可通过下载“掌上阜外医院”APP在线预约7个工作日内的号源,或关注微信公众号“中国医学科学院阜外医院”预约5个工作日内的号源。微信小程序“京通”及北京市预约挂号统一平台(http://www.114yygh.com/)也支持挂号服务,电话拨打114可提前7日预约。未提前预约的患者,60岁以上老年人可在院内自助机或31号窗口预约当日号源。复诊患者需携带身份证及过往病历至门诊服务中心登记安排。
电话及线上预约均采用实名制,需提供患者真实信息。预约成功后须在规定时间内(上午号7:00-9:30,下午号11:00-14:30)携身份证到自助机取号,过时自动作废。APP与微信渠道累计爽约2次将暂停服务两个月,电话预约累计爽约3次则进入黑名单。异地就医患者需提前通过“国家异地就医备案”小程序办理备案,京津冀地区门急诊可直接结算,异地住院需持社保卡登记并押卡出院实时报销。
建议患者提前规划时间,优先选择线上渠道避免排队,特殊人群可利用医院人性化管理政策,同时留意爽约规则以免影响后续挂号资格。