吉大二院可以网上挂号，但有时部分科室可能出现网上无号情况，不过有多种解决办法。
吉大二院提供多种网上挂号途径，如吉大二院眼科微信公众号、官网、吉事办APP等都可以进行预约挂号，且南关医院也可线上预约挂号。然而有时可能会遇到网上挂不上号的情况，比如热门科室和专家号源可能比较紧张，或者在放号瞬间被抢完。当遇到这种情况时，有解决办法。一是可以尝试线下挂号，吉大二院门诊一楼服务台可人工核验解决网上挂号问题，也可到自助机挂号，7:00开放时段建议优先选择2 - 4楼的自助机（1楼人流密集），支持刷脸认证功能，临时加号可通过“候诊查询”功能实时刷新，特别是雨雪天气常有退号情况；窗口挂号时携带既往检查报告可增加加号，针对疑难眼病患者（如青光眼急性发作），值班有权加开应急号源，儿童患者挂号有特殊要求，16岁以下患者需提供户口本或出生证明，监护人持身份证办理。二是线上有其他途径获取号源，比如吉事办APP支持“候补挂号”功能，当心仪时段无号时可登记排队，有退号时会短信通知。三是掌握放号时间规律，常规放号是每周一上午10:00放号，覆盖本周号源，可提前做好准备。如果网上挂号成功后未取号，普通号无需取号，直接到候诊区签到，部分号需到诊室或自助机签到，部分科室要求纸质取号凭条，如自强院区网上挂号后，凭预约短信到院区自助机打印取号凭条，未按时签到视为过号，需重新排队或等待医生手动加号，过号后原号源可能被释放，可到窗口询问是否可重新分配。若存在30日内取消预约或爽约超过九次，会被取消预约资格一个月，挂号后如需退号，线上退号就诊前1天17:00前可退，超时需现场办理，退号不退费，仅释放号源。在挂号前要注意完成实名制注册，正确填写真实姓名、身份证号码、手机号码，同一患者在同一日就诊，一个科室只能预约一次，最多预约两个科室 。
