​​网上挂号时提示就诊卡号不对，可能涉及信息录入错误、系统数据未同步或就诊卡已失效等多种原因，需及时核对信息并通过官方渠道处理。​​

1. ​​信息录入错误​​：输入的身份证号、姓名与医院系统不符会导致验证失败，例如同音字错误（“王芳”写成“王放”）或漏输字母“X”的大写。需仔细检查并修改后重新提交。

2. ​​系统数据未同步​​：新办或补办的就诊卡需一定时间更新至线上，若医院系统未及时同步，会显示卡号错误。建议等待24小时后重试，或到线下窗口处理。

3. ​​就诊卡失效​​：过期、挂失或未激活的就诊卡无法使用。儿童卡若因年龄超限注销、或绑定信息过期（如手机号变更未更新），需重新申领或激活。

4. ​​医保信息冲突​​：部分地区的医保卡号与就诊卡号需强制关联，若医保系统中存在多条记录（如曾用不同证件办理），会导致系统误判。可通过“国家医保服务平台”APP查询并统一身份信息。

5. ​​重复绑卡或登记​​：同一患者在不同渠道（公众号、小程序）重复绑定就诊卡，或曾在多家医院就诊导致卡号混乱，需在首页“就诊人管理”中注销错误记录再重新添加。

建议优先在挂号平台点击“修改信息”或“解绑就诊卡”，若无法解决，直接联系医院客服并提供身份证号与姓名核实信息。挂失或更换实体卡后，务必同步更新线上绑定状态，避免多次白跑。