贵州省医保局的服务热线是12393,这是全省统一的医保咨询服务电话,可查询政策、报销进度等业务。
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服务范围
拨打12393可咨询医保参保、异地就医备案、药品目录查询等高频业务,人工服务时间为工作日8:30-12:00和14:00-17:30。 -
其他联系方式
如需线下办理,可前往贵阳市云岩区中华北路242号省医保局办事大厅,或通过“贵州医保”APP在线提交材料。 -
注意事项
高峰期可能出现占线,建议错开上午9-11点拨打;涉及具体案例需提供参保人身份证号以便精准查询。
建议优先使用12393热线,智能语音系统可快速解答80%的常规问题,复杂业务可转接人工座席。