‌四川医保公共服务平台是四川省医疗保障局打造的"一站式"线上医保服务平台，通过"四川医保"APP、微信小程序等渠道，为全省参保人提供‌医保查询、异地就医备案、参保缴费、电子凭证申领等20余项高频服务‌，实现"数据多跑路、群众少跑腿"的核心价值‌。该平台具有三大亮点：全省医保业务"一网通办"、电子医保凭证"全省通用"、异地就医结算"零跑腿"**。

1. ‌核心功能全覆盖‌
   平台整合了参保信息查询（缴费记录、账户余额）、医保关系转移接续、门诊慢特病待遇申请等高频业务，支持在线办理生育津贴申领、医保药品目录查询等特色服务。参保人通过人脸识别认证后，可随时调取个人医保电子凭证，在全省1.2万家定点医药机构"扫码就医"。

2. ‌异地就医智能服务‌
   首创"三不原则"服务模式：异地转诊无需盖章证明（在线提交申请）、异地安置备案不用户口簿（承诺制办理）、急诊抢救不用备案（先救治后补材料）。跨省住院费用直接结算覆盖全国5.6万家医院，门诊费用结算已开通京津冀、长三角等8个重点地区。

3. ‌适老化改造亮点‌
   针对老年群体推出"长辈模式"，界面字体放大至1.5倍，操作步骤简化至3步以内。新增语音导航功能，支持四川方言识别，子女可通过"家庭共济"功能为老人代缴城乡居民医保费。线下同步设置500个帮办代办网点，提供"线上预约+线下指导"服务。

4. ‌数据安全保障体系‌
   采用三级等保防护标准，建立医保数据"金库"机制：敏感信息存储加密（SM4算法）、人脸识别活体检测、操作记录全流程溯源。每月定期更新《医保服务风险提示》，曝光"代缴医保"等新型诈骗手段。

使用该平台需注意：城乡居民医保集中缴费期为每年9-12月，职工医保个人账户家庭共济需提前绑定亲属关系。建议参保人每季度登录平台核对参保状态，及时更新联系电话等关键信息，确保待遇享受不受影响。