洛阳市医保办的服务电话号码是0379-12393(医保服务热线),市民可通过该号码咨询医保政策、报销流程、定点医院查询等业务。
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服务范围
该热线覆盖城镇职工医保、城乡居民医保等各类医保业务,包括参保登记、缴费查询、异地就医备案等高频需求,提供工作日人工服务和24小时自助语音服务。 -
其他联系方式
若热线繁忙,还可通过“洛阳医保”微信公众号在线咨询,或前往各区医保经办大厅现场办理,部分业务支持“豫事办”APP线上提交材料。 -
注意事项
拨打时需提供身份证号或医保卡号以便核验身份,建议避开月初、月末业务高峰期;异地就医等复杂问题可要求转接专人解答。
如需最新政策或网点地址,建议通过官方渠道确认,确保信息准确有效。