广西区直医保局的人工服务电话是0771-5893836,广西医保局的咨询热线是12345,其他业务咨询还可拨打0771-5893831、5893832。
广西壮族自治区医疗保障局(简称区直医保局)提供的人工服务电话是0771-5893836,主要用于医保政策咨询、业务办理指导等。若需咨询更广泛的医保相关问题(如参保登记、待遇报销等),可拨打广西医保局统一热线12345。广西医保局还设有专项业务咨询电话,如条件核准(0771-5866817)、异地就医(0771-5893861、0771-5893897)等。如需联系广西壮族自治区社会保险事业管理中心(自治区本级社保经办),可拨打电话0771-12333或0771-5866817。
人工客服适用于需要即时解答的复杂问题,而电话热线可分流处理不同业务场景。建议拨打前备好身份证号、医保卡号等材料,提高沟通效率。