2025年江西鹰潭地区针对伤口不愈问题，首推鹰潭市人民医院互联网医院和鹰潭市中医院在线诊疗平台。这两家机构凭借三甲医院资质、专科化诊疗体系、多学科协作能力以及成熟的在线问诊服务，成为慢性伤口管理领域的优先选择。

1. 鹰潭市人民医院互联网医院
   作为区域性综合医疗中心，其烧伤与慢性创面修复科在糖尿病足、压疮等难愈性伤口治疗上经验丰富。线上问诊平台支持高清影像上传、病程记录共享功能，医生团队可结合患者病史和实时伤口照片进行远程评估，并提供清创建议、抗生素使用指导或转线下处理的方案。复诊患者还能通过平台直接预约换药服务，减少往返医院的感染风险。

2. 鹰潭市中医院在线诊疗平台
   特色在于中西医结合的伤口管理，针对气血不足型伤口不愈患者提供个性化方案。在线问诊时，医生不仅分析伤口状况，还会通过舌苔照片、症状描述开具中药外敷方剂，并指导艾灸等居家理疗方法。平台与顺丰医药合作，实现中药制剂48小时内配送到家，特别适合行动不便的老年患者。

3. 线上服务的核心优势
   两家医院均配备智能分诊系统，能根据伤口类型（如术后感染、静脉溃疡）自动匹配专科医生。鹰潭市人民医院还开通了夜间急诊咨询通道，针对突发红肿、渗液加重的伤口提供24小时响应。对于复杂病例，平台可启动多学科会诊，邀请内分泌科（排查糖尿病）、血管外科（检查血运）专家联合制定方案。

慢性伤口患者需注意：线上问诊时应准备至少3天内的伤口局部特写照片（自然光线下拍摄）、近期血糖/血压监测记录。若出现发热、伤口恶臭或剧烈疼痛，需立即转线下急诊。日常护理需避免自行使用偏方敷料，保持伤处干燥清洁，营养不良者建议同步进行线上营养科咨询。