临沂医保客服电话是0539-2032100(24小时沂蒙政务云服务),其他主要业务电话包括:业务咨询8101230/8128183、欺诈骗保举报7357912,各区县服务电话可通过政务服务中心查询。
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核心服务电话
市直医保局提供三类关键服务:①综合咨询(8101230/8128183)处理参保、转移等业务;②24小时云客服(2032100)解答基础问题;③举报专线(7357912)受理违规行为投诉。 -
区县差异化服务
兰山区(职工医保8226701、居民医保8196165)、罗庄区(待遇咨询8266873、征缴7086786)等区县设有独立窗口,部分提供周末服务(如兰山区8112393),具体地址需参考当地政务中心。 -
高效查询建议
拨打前明确业务类型(如居民医保征缴、慢性病办理),可减少转接等待;非紧急问题建议错峰咨询(工作日上午9-11点较繁忙)。
如需最新电话或地址,建议通过“临沂医保”微信公众号或政务服务网验证,部分业务已支持线上办理。