周口市医保局服务电话号码为0394-12393(全市通用24小时热线)和0394-8276660(市本级职工医保专线),同时各区县提供差异化服务电话,如川汇区居民医保0394-7879156、职工医保0394-8396978。以下分点详解:
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核心服务热线
0394-12393是周口医保官方服务热线,全年无休且覆盖全市,支持异地就医备案、政策咨询等业务。拨打时无需区号,市外需加拨0394前缀。 -
分区域专线
- 市直职工:0394-8276660(异地就医等事务)
- 川汇区:居民医保0394-7879156,职工医保0394-8396978
- 淮阳区:居民0394-2688196,职工0394-2689108
- 其他区县如沈丘县(0394-5108856)、项城市(0394-4625916)等均提供独立咨询通道。
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防诈骗提醒
周口医保局严正声明,不会通过电话索要银行卡信息或要求转账。若遇可疑来电,请立即通过0394-12393核实或报警。 -
线上补充渠道
关注“周口医保”微信公众号可查询最新电话列表,或访问官网http://ylbzj.zhoukou.gov.cn获取办事指南。
总结:优先拨打12393热线获取即时服务,细分业务可转接对应部门。建议保存本地区号专线以备紧急咨询,同时警惕医保诈骗。