科瑞泰Q医APP的当日挂号取消需前往医院自助机或人工窗口办理,线上无法操作,建议提前了解规则避免爽约。
通过科瑞泰Q医APP预约的挂号若需取消,无法直接在线上操作,必须于就诊当天前往医院的自助挂号机或挂号窗口办理退号。取消时需携带身份证或医保卡等有效证件,按工作人员指引完成操作。需特别注意,若超过当日取号截止时间(上午11:30、下午17:00)未取号,系统将视为爽约并自动取消,且可能影响后续预约资格。
线上预约挂号(如APP、微信、官网)支持提前1至5天取消,但当日挂号仅限线下处理。若通过微信预约,部分医院允许在预约前一日通过公众号取消挂号记录;若通过电话预约,则需在工作时间内拨打指定服务电话处理。若未在规定时间内取消且未按时就诊,累计三次爽约记录将导致90天内失去线上预约资格。建议提前确认医院的具体退号政策,优先选择在线方式操作,并在爽约前及时处理,以免影响后续就医安排。