​​上饶市医保中心官网是提供医保政策查询、业务办理及咨询服务的官方平台，可通过线上服务大厅查询缴费、办理慢特病申请等业务，线下可前往上饶市信州区广平社区市行政服务中心3楼医保窗口咨询，咨询热线为0793-8202666。​​

上饶市医保中心官网通过数字化服务提升市民医保办理效率，线上渠道包括江西医保网上服务大厅、江西智慧医保APP及赣服通医保专区，覆盖参保缴费、待遇查询、异地就医备案等功能。缴费基数及比例、医保卡余额等信息均可在官网或对应线上平台查询。线上办理门诊慢特病病种待遇认定需提交医保凭证、申请表及病历资料，审核流程简化至20个工作日内反馈结果。

线下服务方面，上饶市医保局及下属服务中心提供窗口咨询、材料受理及异地刷卡业务办理，办公地址为信州区解放路85号或广平街社区行政服务中心。咨询电话涵盖12333全国医保专线、0793-8202666等，细分科室服务包括异地就医（86639737）、医保退休（86616656）等专项问题解决。医保电子凭证与身份证件为线下办理必备材料，需提前备齐。

总结提示：市民可通过线上官网或APP实现“一站式”医保服务，线下窗口定位清晰且支持多场景业务办理，咨询热线分时段快速响应，建议优先选择线上渠道提升效率，复杂问题再转接经办机构对接。