​​嘉峪关市医疗保障局提供异地转诊备案、医保政策咨询等服务，联系电话为0937-6789727，市民可在工作时间前往政务服务中心或指定医院窗口办理业务。​​

异地转诊备案可在全市多家医院与政务服务中心办理，包括酒钢医院、妇幼保健院及市第一、第二、中医医院等，需在法定工作日上午8:30-12:00或下午2:30-6:00前往，线上渠道可延长至2个工作日内完成。转诊备案的承诺办理时限为1个工作日，法定时限为2个工作日，咨询电话0937-6789728和0937-6789727可协助解答具体流程及材料要求。嘉峪关市医保局综合服务窗口另有单独热线0937-6789727，用于政策咨询及问题反馈，若遇特殊情况可拨打省级统一政务监督热线12345。常见医保业务涵盖门诊慢特病待遇调整、中医日间诊疗结算及跨地区转诊管理，异地备案可通过甘肃政务服务网在线提交，线下同步支持即时办结。全市各辖区医保局分机号详见补充列表，如麦积区0938-2725008或金川区0935-8228062等，但嘉峪关市辖区业务以主号码0937-6789727为准。建议参保人根据需求选择窗口或电话渠道快速处理医疗费用报销、定点机构变更等高频事项。