​​马鞍山医保咨询热线0555-12345转医保为市民提供医保咨询与办理指导服务，但并非24小时全天候服务，需注意服务时间安排。​​

马鞍山医保参保人可通过“安徽医保公共服务”小程序完成参保登记、缴费及停保操作。首次参保需激活医保电子凭证，通过微信或支付宝搜索小程序进入“马鞍山”专区办理。线上缴费支持税务系统及个人共济账户两种方式，缴费成功后需等待1-2天下载电子票据。对于跨地市参保居民，需先办理原参保地停保手续，避免重复参保影响待遇。

2025年城乡居民医保集中缴费延长至2月28日，逾期未缴将设置待遇等待期。断保人员再参保将降低大病保险最高支付限额，每断保一年减少3000元，累计不超过封顶线20%。未连续参保者需经历固定等待期3个月及变动等待期，政策收紧旨在提升参保率。

马鞍山市医保信息平台于2024年12月31日18:00至2025年1月3日8:00停机维护，期间暂停所有联网结算及线上业务。门诊慢特病患者需提前备足药品，建议错峰办理业务。参保人可通过医保服务窗口或咨询电话0555-12345转医保获取线下支持。

需注意，马鞍山医保咨询热线非24小时服务，建议错开高峰时段。线上参保缴费流程便捷，但需留意系统维护时间。政策调整频繁，参保人应定期关注官方公告，确保权益不受影响。及时参保并连续缴费才能享受完整的医保待遇，避免因断缴导致待遇受限。